陥入爪　肉芽

ご相談ありがとうございます。

お写真拝見しました。
（１）爪の幅を狭くする手術が理想的ですが、それをしないとしても、（２）局所麻酔下に爪を部分的にカットする処置をしないと難しそうです。

通常（１）の手術の場合は、別日で予約を取ってやる場合が多いと思います。（外来が混んでなければその場でやるパターンもあるかもしれません）
（２）は応急処置になるので、通常は外来受診したその場でしてもらえることが多いと思います。

診察しないと状況はわからないので、曖昧な回答になるのはやむを得ないかもしれません。
以下の様に相談してみてください

「診察しないと分からない部分もあるとおもいますが、陥入爪で食い込みがひどい場合、局所麻酔をして、爪を部分的に切除するような処置は、やっていますか？」
「もしやっている場合は、外来でその日にやってもらえますか？」
「応急処置ではなく、爪の幅を永遠に狭くする、根治的な手術は対応していますか？もし対応している場合は、外来でその場でやってもらえますか、それとも別の日に改めて手術予約をする感じですか？」

こんな感じで相談してみると良いかもしれません
（クリニックや病院によっては、あまり丁寧に対応して貰えないところも多いかもしれません。総合病院の形成外科を中心に探すとよいかもしれません）

https://medical-media.jp/column/when-it-becomes-an-ingrown-nail/

上記の病院の探し方を解説した記事も参考にして下さい。