片側がはまりません

[すずき]

　　　　　　　　

お世話になります。　
長さを測り購入したのですが
片側は引っ掛けられるのですが
もう片方になかなか引っ掛けられず
引っかかったと思ってテーピングで留めようとしただけで、外れてしまい、困っています。
商品に同封いただいたパンフレットを拝見したところ、巻きがないと装着しにくいとのこと。
片方は巻きが強いのですが片方は巻きがないので、そのせいかと思っています。こういう場合は、どうしたらよいでしょうか？